尊重孩子的感受
文/杨晓平
对话一
孩子：妈妈，我好累呀！
母亲：你怎么会累呢？你刚睡了觉起来嘛。
孩子：（更大声）我就是好累嘛。
母亲：你不累，你只是有点困。我们穿衣服吧。
孩子：（大哭）不！我好累！
对话二
孩子：妈咪，这儿好热哟！
母亲：这么冷，穿上毛衣！
孩子：不，我很热。
母亲：我说了，穿上毛衣。
孩子：我真的很热！
这样的对话每天都有很多，其实我们是在不断地告诉孩子不要相信他们自己的感受，而要依赖我们的感受。在生活中，我们经常否认孩子的感受，孩子说累了，大人说他“不累”，孩子说“我很伤心”，大人就说“有什么可伤心的”等等。有一天当孩子突然宣布：“我恨死外婆了！我一点不喜欢她！”面对这样“可怕”的话，大人肯定会说：“天哪！你怎么能这样乱说话！她是你外婆呀！”
幼小的孩子生活在感觉的世界里，当他的感受被接纳了，感觉舒畅时，他的行为才会良好。如果我们总是否认孩子的感受，孩子感觉自己不能被成人理解，很有可能大发脾气，用激烈的方式发泄他们内心的感受。
如果场景一的妈妈能这样回答孩子的“累”：“哦，你仍然觉得累，是吗？尽管你刚刚睡了午觉起来。”
场景二的母亲能这样接纳孩子的感受：“对你来说这儿很热，我可觉得好冷哟！”
这样的对话显示出了对彼此不同感受的尊重。毕竟我们是不同的个体，有着不同的感受，而感觉无所谓谁对谁错，我们都感受着自己独特的感受。父母切勿剥夺孩子用自己的心灵去感受这个世界的能力！把每一个孩子当作独立的不同于我们的个体，是我们每一个成人需要学习并提高的意识。
为什么我们的孩子随着年龄的增长，逐渐不再与我们交流，不再向我们说出他们的消极感受，如伤心、困惑、愤怒、委屈、失望等？
面对孩子的倾诉由传统教育方法沿袭下来的反应如下——
1. 否认孩子的消极感受(如场景一、二）。
2. 盘问孩子很多问题：“打架时，老师在不在场呀？有哪些同学知道？你为什么不及早汇报？谁先打谁呀？”
3. 护住另一方：“那孩子一贯挺乖的，肯定是你先惹人家。”
4. 马上给出大人的建议：“以后就别跟他玩了，要学会保护自己，对方是大块头就先避开他，事后再给老师汇报……”
5. 用逻辑分析并讲道理，裁判谁对谁错：“学校的规则是很清楚的，打架是不好的行为，你们两个都出手了，都不对，都要检讨。”
因为成人是用“头脑”生活，成人的理性无法到达生活在“感觉世界”中心智还没有成熟的幼童。以上成人的反应结果是，使孩子中断倾诉的欲望，觉得自己被批评指责了，或以后一遇到问题就找全力保护的父母。
那么，应该怎样处理孩子的消极情绪呢？
1. 首先是做一个倾听者，用全部的注意力倾听孩子的述说，以一种同情但超然不受孩子情绪控制的心态倾听。最好是让孩子述说完后，能让孩子自己找出解决问题的办法来。
2. 用“哦”、“嗯”、“我明白”等词来肯定孩子的感受，而不要过多地提问、指责或立即给出建议，使孩子错过自己思考、判断、处理问题的能力。避免问：“你为什么会有这种感觉呢？”
对话三
孩子：有人偷了我的铅笔。
妈妈：哦？
孩子：我去洗手间时还在课桌上。
妈妈：嗯。
孩子：这是我第三次被偷了。
妈妈：（关注的眼神，期待孩子自己探索该问题）哦……
孩子：以后哇，我离开时要把铅笔藏在课桌里。
妈妈：我明白了。
3. 给孩子的感受一个定义(而非否认他的情感)。
对话四
女儿(4岁)：爸爸，我的乌龟死了，今早上还活着呢！
爸爸：哦，真是太意外了！
女儿：它是我的好朋友。
爸爸：失去一个好朋友是让人伤心的。
女儿：我教它好多小把戏。
爸爸：你们俩一起好开心呀！
女儿：我每天都喂它。
爸爸：你真的好爱那只乌龟（搂着女儿，轻拍她的背）。
父母通常不会这样去反应孩子的难过，因为他们担心越说出此刻心中的感受，孩子会越难过。所以我们很有可能听到父母说：“别哭，别伤心了，只不过是一只乌龟，另外给你买一只吧。”
说出孩子的感受是父母与孩子交流的桥梁，能帮助孩子理顺他们的内心活动。
这里有几个练习，当孩子说出以下的话时，家长该怎样定义孩子的感受——
A.“妈妈，我真想揍迈克的鼻子！”
B.“就因为一点小雨，老师就取消了参观，老师真笨！”
C.“爸爸，兰兰邀请我参加她的生日派对，我不知道……”
建议回答：
A.“你真的好生气哦！”
B．“你好像很失望，是吗？”
C.“你对兰兰生日会很不确定，有什么困惑着你吗？”
4．通过幻想来满足孩子的愿望。
当孩子很想要一种东西或提出不合理的要求时，我们倾向于用逻辑去解释为什么现在不行等等。而事实恰好是我们越解释，孩子越不合作或越耍赖。请比较以下例子——
对话五
孩子（3岁）：爸爸，我想喝水。
爸爸（正在高速公路上开车）：哎呀宝贝，车上没水，忍忍吧。
孩子：我要喝水，要喝水。
爸爸：爸爸在开车，高速公路上哪有卖水的呀！
孩子：（大哭起来）不行，就要！就要！
爸爸：真是一点不讲道理！
对话六
孩子：爸爸，我想喝水。
爸爸：你口渴了，宝贝。你知道爸爸现在也渴了，嗯，下车后你想喝几杯水呀？
孩子：我想喝10杯，好，咱们说好了！
并不是说孩子的任何感受都可给以认同和接受。如果孩子以过激行为来表达感受，那就必须给予制止。如：“我知道你对弟弟很生气，但请用声音告诉他你不喜欢这样，而不是用拳头！”■（编辑：赵艺）
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